Обратная связь
Здравствуйте! А это правда, что диван модели "Бавария-М" снят с производства, и заказать его через магазин невозможно?
Ответ: Здравствуйте! Нет это не правда. Модель Бавария М имеется в продаже.
Добрый день приобрел в Волгограде,в салоне Элис, диван производства вашей фабрики с механизмом трансформации танго. Однако к сожалению у меня на диване сломалась одна из планок в механизме. Срок гарантии конечно истек, но хотелось бы узнать можно ли приобрести эту планку через магазин или нет?
Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в салон в вашем городе, где приобретался диван, написать рекламацию по устранению данного дефекта. Отдел по работе с рекламациями примет этот вопрос к рассмотрению и свяжется с Вами. Цена и срок ремонта обговариваются индивидуально.
Здравствуйте, какова стоимость дивана Даниэлла с доставкой в Москву (метро Кантемировская). Спасибо
Ответ: Здравствуйте! Стоимость доставки, подъема и сборки - 1790 руб по Москве.
Можно ли сделать возврат дивана и получение денег, т.к. при установке обнаружен зазор между подлокотником и сидением (неровно установлен механизм).
Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в салон, где приобретали модель и написать рекламацию по устранению данного дефекта. Отдел по рекламациям примет этот вопрос к рассмотрению и свяжется с вами.
Здравствуйте! Можно ли сделать шире в 2 раза заднюю стенку у дивана Мадрид? и на сколько это увеличит цену?
Ответ: Здравствуйте! Нет, к сожалению, это сделать не возможно. У нас серийное производство и под заказ по индивидуальным размерам мы модели не изготавливаем.