Вопрос-Ответ

• Добрый день! В 2003 году приобрели в магазине на ул. Братиславская кушетку Вена (коллекция Eltodo). В механизме подъема спального места, открывающего доступ к бельевому ящику, в прошлом году сломалась одна из витых пружин, а недавно - вторая. Без них поднимать спальное место тяжело и небезопасно. Пожалуйста, подскажите, каким образом и где я могу приобрести комплект из двух пружин за наличный расчет? Также я бы приобрел защитные пластиковые "фартуки" механизмов трансформации, которых не было при покупке. Проживаю в районе ст. м. Чертановская. Заранее благодарен за помощь.
  Сергей

  Ответ: Добрый день! Данная кушетка снята с производства, но вы можете обратится в салон, где приобретали кушетку и написать заявление. Если данные пружины еще используется, то вы сможете приобрести их за наличный расчет.

• Здравствуйте! Скажите сколько стоят подлокотники дивана-кровати Арго-1,5 известно из добровольного сертификата номер комплекта 3404 и дата выпуска 13 сентября 2010. Я покупал в магазине 7 января 2011(гарантия 3 месяца), но на вашем сертификате 18 месяцев с даты выпуска.
  Дмитрий

  Ответ: Добрый день! Гарантия составляет 18 месяцев. Вы можете обратится в салон где приобретали диван и написать заявление на замену подлокотников.